Les Petits Plats portés
Portage de repas à domicile
Un service de livraison de repas et de veille sociale assurés par le facteur au domicile des séniors et des personnes fragiles. L’offre Les petits plats portés s’adresse à tout opérateur public ou privé.
Le portage de repas qui nourrit le lien avec nos aînés
- Le portage de repas avec la livraison seule : les plats sont préparés par la cuisine du client et livrés par le facteur.
- Le portage de repas en association avec un partenaire de restauration : les repas sont fabriqués par nos partenaires et livrés par le facteur.
- Favoriser le bien vieillir à domicile
- Rompre l'isolement et entretenir le lien social
- Contribuer à l'autonomie des personnes âgées
Un service précieux assuré par les facteurs
- Le facteur effectue une veille sociale à chaque livraison et donne l’alerte en cas de besoin.
- Les repas sont livrés froids et sont à réchauffer.
- Le suivi des livraisons et de la veille sociale est accessible sur le portail client
- Maîtrise de la chaîne du froid de bout en bout
- Livraison des repas en toutes circonstances
Témoignages
Sandra Rondet
Directrice du CCAS de Rochefort
Marie-Line Pichery
Maire de Savigny-Le-Temple
Faq
Les repas préparés dans le cadre de cette prestation répondent aux besoins nutritionnels des personnes âgées et sont adaptés aux régimes alimentaires spécifiques. Cela permet également de stimuler l’envie de manger en proposant des menus variés et appétissants.
Au-delà de l’aspect nutritionnel, ce service favorise le bien vieillir à domicile.
Grâce au portage de repas, le client gagne en souplesse et s’affranchit des contraintes matérielles et logistiques (gestion des véhicules, nettoyage, chaîne du froid, formation des livreurs…) qui sont déléguées au prestataire. L’externalisation du portage de repas offre aussi la garantie d’une continuité de service (remplacement du personnel en cas d’absence) et de la gestion des crises. La délégation de ce service permet aux clients de se recentrer sur leur cœur de métier et les activités à valeur ajoutée.
La livraison de repas peut-être proposée à partir de 5 convives avec un minimum de 3 repas livrés par semaine et par convive.
Lors de la livraison des repas par le facteur au domicile, si le convive est d'accord, le facteur se chargera :
- Du dépôt du repas dans le réfrigérateur
- De la vérification des dates limites de consommation des barquettes
- De la collecte des barquettes périmées qui seront jetées en dehors du domicile du convive
Oui, l’annulation et la commande de nouveaux repas sont possibles et doivent être effectués avant midi la veille de la livraison.
Comment ça marche ?
Préparation des repas
Acheminement
Livraison au convive
Découvrez Les petits plats portés
Fiabilité
Une maîtrise de la chaine du froid de bout en bout. Des livraisons assurées en toutes circonstances.
Veille sociale
Favorise le bien vieillir à domicile et contribue à l’autonomie des personnes âgées les plus fragiles ou isolées.
Offre clé en main
Une offre complète, de la prise en charge des repas, jusqu’à la livraison aux convives.
Portage de repas : l’expérience du CCAS de Rochefort
Le CCAS de Rochefort, en Charente-Maritime, a mis en place le portage de repas en partenariat avec La Poste
- La présence rassurante des facteurs et leur professionnalisme
- Le CCAS peut se recentrer sur son cœur de métier
