Qualité de service pour la Presse
La Qualité de Service de la Presse ?
Il s'agit d'une mesure du respect du délais de distribution de la Presse par La Poste en fonction des niveaux de service.
Elle est réalisée par l'Institut CSA, depuis plus de 10 ans.
Cette mesuse s'appuie :
1. sur un panel d'abonnés à la presse déclarant en continu le jour de réception des publications auxquelles ils sont abonnés par CSA
2. sur un corpus de publications partenaires
Évolution de la qualité de référence sur l’année
J/J+1 PRESSE QUOTIDIENNE ET ASSIMILEE
J+1 AUTRE PRESSE URGENTE
J+2 PRESSE URGENTE
PRESSE NON URGENTE
J+7 PRESSE ECO
DISTRIBUTION LE SAMEDI DE LA PRESSE QUOTIDIENNE ET ASSIMILEE
RESPECT DES DELAIS DE DISTRIBUTION DE LA POSTE
