Qualité de service pour la Presse

La satisfaction client, c'est notre engagement !

La Poste s'engage contractuellement sur les délais de distribution, qui sont mesurés par un organisme indépendant. Suivez en ligne l'évolution des indicateurs de Qualité de service de la distribution des publications par mois et par niveau de service.

Évolution de la qualité de référence sur l’année

J/J+1 PRESSE QUOTIDIENNE

J+1 AUTRE PRESSE URGENTE

J+4 PRESSE

J+7 PRESSE ECO